GARANTÍA DE POR VIDA
En Celosa, creemos que las joyas que provocan miradas deben durar para siempre. Por eso, ofrecemos una garantía de por vida en todas nuestras piezas de joyería.
¿Qué cubre la garantía?
Nos comprometemos a reemplazar o reparar cualquier pieza que presente defectos de fabricación, como:
Soldaduras defectuosas.
Engastes sueltos.
Problemas de cierre o cierres defectuosos.
Pérdida de baño de oro o decoloración anormal atribuible a fallos de producción.
¿Qué no cubre?
Nuestra garantía no cubre:
Pérdida o robo de la pieza.
Arañazos, desgaste natural o envejecimiento por uso diario.
Daños provocados por golpes, caídas o uso inadecuado.
Daños por contacto con productos químicos (perfumes, cremas, agua).
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
¿Cómo solicitar la garantía?
Simplemente envíanos una foto del artículo junto con tu número de pedido a [celosajewelry@gmail.com]. Si el problema está cubierto por nuestra garantía, procesaremos el reemplazo o la reparación sin coste adicional.
